京都の老舗洋菓子店【公式】バイカル（BAIKAL）

HOME» ブログ記事一覧» お知らせ» 【重要】賞味期限印字間違いのお詫びと商品回収のお知らせ

【重要】賞味期限印字間違いのお詫びと商品回収のお知らせ

いつも洋菓子のバイカルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が製造販売いたしました「幸せのつむぎパイ～りんご～」において、
賞味期限の印字ミスにより、異なる日付を表示していることが判明いたしました。
お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

【該当商品】
商品名　：幸せのつむぎパイ～りんご～
（バラ売り、オリジナルギフトにて販売しております。）
販売期間：2023年11月2日12時以降～ 11月6日12時まで
販売先及び販売数　：バイカル金閣寺店23個・バイカル山科店44個　合計67個
賞味期限の記載：誤「24.12.31」　→　正「23.12.31」
※お菓子個包装に印字しております。

お手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、
下記お客様相談室までお問い合わせの上、料金着払いにてお送りいただくか、
バイカル店舗までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
対応につきましては、商品の交換、もしくはお品代を返金させていただきます。

多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、
再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【お問い合わせ先】
洋菓子のバイカル　お客様相談室
〒606-0862　京都府京都市左京区下鴨本町4-2
電話 075-701-8161
FAX 075-712-3953
(受付時間　9：00～17：00　土日祝日を除く)

2023-11-06 19:30:00

お知らせ