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クリスマスケーキのご予約について

ご予約について <ご来店・お電話の場合>

ご予約締切:12/20㊋ 受取り店舗営業時間内
お渡し期間:12/20㊋~12/25㊐

※但し、12/20㊋~12/22㊍にお受取りの場合は、【受取日の3日前まで】にご予約ください。
 

●手作りの為、数に限りがございます。数量に達し次第、ご予約を締め切らせていただきます。
●12/24㊏・12/25㊐は、すべての商品のお電話でのお取り置きは承っておりませんのでご了承下さい。
また、電話をおかけいただきましても、接客中の為つながらない場合がございます。
事前に確認が必要なことは、12/23㊎までにお願いいたします。
●12/24㊏・12/25㊐の「お誕生日おめでとう」等のメッセージプレートの当日対応はできません。
事前予約の際にお伝え頂ければ、ご用意が可能です。また、プチガトーへのメッセージプレートはお付けできません。
●クリスマス期間は、通常のデコレーションケーキのご予約を制限しております。
詳しくはこちらをご確認ください☜
●予約キャンセル・予約内容の変更・受取日の変更は、下記日程までにお受取店舗へご連絡をお願いします。



 

ご予約について <WEB予約の場合 ※E‐PARKスイーツでのご予約>

ご予約締切:12/16㊎ 17時まで
お渡し期間:12/20㊋~12/25㊐


●早期予約割引キャンペーンは、対象外となりますのでご了承ください。
●店舗ごとにページが分かれております。お受取り店舗のページでご予約ください。
●数量に達し次第、ご予約を締め切らせていただきます。
●予約キャンセル・予約内容の変更・受取日の変更は、お受取店舗へなるべく早くご連絡お願いします。

12/24㊏・12/25㊐の各店舗の商品販売について

12/24㊏・12/25㊐の2日間は、誠に勝手ながら各店舗においてご依頼をお断りするサービスがございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

《アップルパイ、焼菓子ギフトの発送について》
12/24㊏・12/25㊐の2日間は、店舗から全国への商品発送は停止させていただきます。発送につきましては、日付指定が可能ですので事前にご予約にて承ります。
また繁忙時期は、誠に勝手ながら当日の発送対応をお受けできません。翌日以降の発送とさせて頂きます。余裕を持ったご用命をお願いいたします。
●12/24㊏・12/25㊐の2日間は大変混雑いたしますので、のし紙や包装紙包装、有料ラッピング等のご依頼を承ることが出来ない店舗や、時間帯がございます。ご入用の際は、事前にご相談ください。
事前にご注文くださいますことで、12/24㊏・12/25㊐にスムーズにお渡しすることが可能です。ご理解とご協力をお願いいたします。
また焼菓子ギフトは、包装紙包装済みの商品を販売しておりますので、そちらもご利用ください。
 
<山科店>12/24㊏・12/25㊐の対応
商品包装業務の承り停止 / 焼菓子のバラ販売停止 / アイテム数を絞って販売
※山科店は、専用駐車場がございません。提携駐車場へのご案内となりますが、満車の場合もございます。公共交通機関、徒歩でのご来店にご協力お願いします。
詳しくはこちらをご確認ください☜

<イオン桂川店>12/24㊏・12/25㊐の対応
お客様が選んだ商品を詰め合わせたオリジナルギフトの承り停止
 
<北くずは店>12/24㊏・12/25㊐の対応
お客様が選んだ商品を詰め合わせたオリジナルギフトの承り停止

 

《《重要》》
●ご予約がお済みの場合でも、店舗の構造上、「ご予約専用のお渡しスペース」を設けることができない場合がございます。また、混雑時はご入店まで列にお並びいただく場合がございます。「ご予約専用のお渡しスペース」がある店舗も、ご予約商品の入金がお済みでない場合や、ご予約商品以外の追加注文がある場合は、商品ご購入のお客様と同様にレジにお並びいただく場合がございますので、あらかじめ、ご了承ください。
●12/24㊏・25㊐のご予約商品の受取時間の変更は、当日に限りご連絡不要です。事前にお分かりの場合は、なるべく早くご連絡お願いします。
●ウイルス感染予防の観点から、入店の際は必ず「マスクの着用」をお願いいたします。
また、その他にもお願い事項がございます。
詳しくはこちらをご確認ください☜
 

クリスマスQ&A

Q:クリスマスケーキの当日の取り置きはできますか?
➡A:当日のお電話にて、クリスマスケーキを取り置いてほしいというご要望はお受けできません。
ご来店いただき、ご購入をお願いいたします。
また、12/24㊏・12/25㊐はケーキ以外の商品もお取り置きを休止させていただいております。あらかじめ、ご了承ください。
 
Q:クリスマス期間にバースデーケーキを注文できますか?
➡A:12/17㊏~1/4㊌は、生クリームフルーツショートケーキ、生チョコクリームフルーツショートケーキのみの販売となります。
この2種類のみのご対応となりますので、ご予約をお願いいたします。
12/24㊏・12/25㊐の「お誕生日おめでとう」等のメッセージプレートの当日承りはできません。ご予約時にお申し付けください。
また、12/23㊎~12/25㊐は、上記2商品は完全予約制となり、当日の店頭売りはございません。

Q:クリスマスホールケーキに「誕生日おめでとう」のメッセージプレートを飾ってほしいのですが。
➡A:ご予約時に承った場合のみご対応可能です。 飾るスペースのない場合には、別添えでお渡しいたします。
※チョコプレート(オーバル、ハート)は、12/1㊍~1/4㊌まで対応不可となります。

Q:クリスマス期間の通常販売商品について教えてください。
➡A:繁忙期に伴い、通常販売商品の販売を一部休止しております。
詳しくはこちらをご確認ください☜